ЗАДАТЬ ВОПРОС
+7 (831) 410-47-73

Наши обязательства

Гарантия и сервис

Наша компания гарантирует Вам профессиональное гарантийное и послегарантийное обслуживание всех инструментов, представленных на нашем сайте.

01

Эксклюзивный дистрибьютор

Являемся официальным дистрибьютором продукции Time-proof на территории Российской Федерации и стран СНГ.

О поддержке

Мы можем гарантировать нашим клиентам профессиональную и оперативную поддержку в гарантийном и послегарантийном обслуживании.

Имея достаточно обширную географию, мы можем предложить обратиться в любой удобный для Вас сервисный центр, указанный в контактах нашей компании, где Вам с радостью помогут решить любой возникший вопрос по использованию или ремонту, а также приобретению запасных и расходных частей к инструменту.

Политика нашей компании заключается в обеспечении бесперебойной работы Вашего инструмента. Мы всегда поддерживаем всю номенклатурную линейку запасных частей для инструментов, представленных на нашем сайте.

02

Сроки гарантии

Гарантийные сроки на инструменты зависят от типа конструкции.

Срок гарантии на инструменты
6
месяцев
Механические
12
месяцев
Пневмогидравлические
12
месяцев
Электрические
Инструмент является гарантийным, если он:

  • Не вскрывался

  • Не был подвержен механическим повреждениям

  • Использовался по назначению

  • Не истёк срок гарантийного обслуживания

03

Послегарантийный ремонт

Быстрая диагностика и оперативный ремонт — мы вернём Ваш инструмент в рабочее состояние.

Порядок ремонта
  1. 1

    Как только инструмент поступает в наш сервисный центр, мы в течение 1–3 рабочих дней производим диагностику и сообщаем Вам о стоимости ремонта

  2. 2

    После согласования и подтверждения платного ремонта и поступления денежных средств на наш расчётный счёт мы ремонтируем инструмент в течение 1 рабочего дня

  3. 3

    Отремонтированный инструмент отправляется Вам удобной транспортной службой